Nos hacemos responsables de todo nuestro calzado y equipo. Si tu calzado o ropa Nike tienen un defecto de fábrica o de materiales, queremos corregirlo y permitirte que estés listo para el juego. 

Todos nuestros productos comprados en Nike.cl tienen una garantía de hasta 6 meses desde la fecha que recibiste tu compra. Para iniciar tu solicitud puedes contactarnos a nuestros canales de atención.

Si el producto no cumple tus expectativas, recuerda que puedes iniciar la devolución de forma muy fácil, siempre y cuando este dentro del plazo de 60 días y cumpla con las condiciones. Para mayor información haz click aquí.

Cuando se trata de rendimiento, el ajuste es importante. Por lo tanto, ofrecemos herramientas para ayudarte a encontrar el calzado y el equipo adecuados en la talla adecuada para que puedas darlo todo.

¿No estás seguro de qué talla de Nike usas? Nuestras tablas de tallas pueden ayudarte a determinar el mejor ajuste para todo nuestro calzado, vestimenta y equipo. Puedes encontrar enlaces a la tabla de tallas adecuada en todas nuestras páginas de productos o aquí:

Mantén limpios tu calzado y equipo Nike (incluido después de tu entrenamiento más arduo).

¿Cómo puedo limpiar mi calzado?

Para garantizar el máximo rendimiento de tu calzado durante más tiempo, te recomendamos que sigas las indicaciones de cuidado, mantenimiento y limpieza. Puedes mantener tu calzado como nuevo con unos sencillos consejos de limpieza:

• Cepillar en seco. Elimina la suciedad de la suela exterior, la media suela y la parte superior utilizando un cepillo seco de cerdas suaves para calzado. ¿No tienes cepillo? No te preocupes, también puedes utilizar un cepillo de dientes viejo.

• Elaborar una solución de limpieza suave. Mezcla agua tibia con una pequeña cantidad de detergente suave para ropa.

• Limpiar los cordones. Quita los cordones del calzado y aplícales una pequeña cantidad de la solución de limpieza suave. Frota los cordones, enjuágalos y sécalos con un paño suave.

• Limpiar las suelas. Aplica la solución de limpieza con un cepillo de cerdas suaves, y frota la suela y la media suela. Seca con un paño suave.

• Limpiar y secar. Utiliza la solución de limpieza y un cepillo de cerdas suaves o un paño suave para limpiar la parte superior. Después, utiliza una toalla de microfibra o un paño suave para secarla y eliminar la mayor cantidad posible de suciedad y humedad. Repite el proceso si fuera necesario.

• Secar al aire libre. Deja secar el calzado al aire libre a temperatura ambiente.

No recomendamos meter el calzado en la lavadora o secadora, ni utilizar productos de limpieza agresivos como la lejía. Para obtener los mejores resultados, limpia tu calzado justo después de que se ensucie. Una vez limpio, póntelo y vuelve a salir para darlo todo.

¿Cómo lavar el material Nike Dri-FIT?

Lave las prendas Nike Dri-FIT de acuerdo con las instrucciones de la etiqueta de cuidados del producto. Estás son nuestras recomendaciones generales de lavado:

• Lavar del revés a máquina en agua fría con colores similares.

• Utilizar detergente en polvo.

• No estrujar el exceso de agua.

• Secar en secadora a baja temperatura (la alta temperatura puede reducir el rendimiento de Dri-FIT y contribuir a la adherencia estática).

• No utilizar blanqueadores, toallitas para la secadora ni suavizante.

• No limpiar en seco.

• Si es necesario, planchar la prenda en un lugar fresco para evitar dañar los logotipos o diseños.

Los falsificadores se han vuelto expertos en hacer imitaciones convincentes. De hecho, son tan hábiles que puede ser difícil detectar las falsificaciones. La mejor manera de asegurarte de que adquieres un calzado Nike auténtico es comprar en Nike.cl, en una tienda Nike o en un distribuidor confiable y de buena reputación.

Si crees que has comprado calzado Nike falso, puedes ayudarnos a prevenir el tráfico ilegal y la venta de esos productos en el futuro reportando posibles falsificaciones. Prepárate para incluir el producto que compraste y la ubicación del vendedor o la dirección de su sitio web.