¿Cómo uso mi Gift Card Nike?. 

Las Gift Cards virtuales de Nike se pueden usar exclusivamente en Nike.cl, te dejamos los pasos a continuación de cómo puedes aplicarla: 

Nike.cl  

1. En la sección "Pago", selecciona "¿Tienes una Gift Card o un código promocional?" 

2. Ingrese el número de la tarjeta de regalo en el cuadro “Número de Gift Card” (número alfanumérico de 16 dígitos).  

3. Seleccione "Aplicar" para deducir el monto de su Gift Card del total de su pedido 

4. El descuento de la Gift Card se verá impactado en el check out.  

Si el valor del producto es menor al monto de la Gift Card, se descuenta el valor y el saldo queda disponible para usar en una compra futura y este dentro del plazo de vigencia de la Gift Card adquirida.  

Si el valor del producto es igual al monto de la Gift Card no se requiere ningún paso adicional.  

En cambio, si el valor del producto es mayor al monto de la Gift Card se permite un uso combinado de medios de pago: Gift Card + tarjeta (crédito o débito) o transferencias.  

Recuerda que el saldo de la Gift Card tiene un plazo de 6 meses de vigencia.  

¿Las Gift Cards tienen alguna limitación?  

Sí, te las detallamos a continuación:  

1. Las Gift Cards virtuales solo se pueden utilizar en Nike.cl  

2. Solo es posible utilizar una Gift Card por compra. Si el saldo de la Gift Card no cubre el total, puedes complementar el pago con tarjeta de crédito, débito o transferencia.Ten en cuenta que no es posible realizar un mismo pago utilizando dos o más Gift Cards.  

3. Las Gift Cards tienen una validez de 6 meses desde su adquisición.  

4. Una Gift Card no puede ser recargada con un monto adicional al ya adquirido, bajo ningún término.  

5. No se podrá comprar Gift Cards con otra Gift Card, como también no se puede comprar una Gift Card con cupones de promoción.  

¿Dónde puedo ver el saldo de mi Gift Card?  

Podrás consultar el saldo de tu Gift Card aquí.  

¿Cuándo vence mi Gift Card?  

Las Gift Cards tienen una validez de 6 meses desde su adquisición.  

¿Cuáles son los montos de nuestras Gift Card?  

Los montos de las Gift Cards son de $25.000, $50.000, $75.000, $100.000, $150.000, $200.000 y $300.000.  

¿Puedo recargar mi Gift Card Nike?  

No, las Gift Cards Nike no pueden ser recargadas. Una vez utilizado el saldo disponible, no es posible añadir monto adicional bajo ninguna modalidad.  

¿Puedo cancelar mi Gift Card?  

Para poder realizar la cancelación de compra de una Gift Card hasta 10 días después de realizada la compra, siempre y cuando la misma no haya sido redimida ni total ni parcialmente. Para eso, debes contactarte mediante WhatsApp, correo a contacto@customercare-nike.com o formulario de contacto en nuestro Centro de Ayuda, dentro del horario de atención: Lunes a Viernes desde 9 AM a 9 PM. En caso de que se cancele la Gift Card una vez que ésta se haya emitido, el código original quedará sin efecto de uso.  

¿Puedo cambiar mi Gift Card?  

No se permiten cambios de una Gift Card, una vez realizada la compra de la misma queda activa hasta su vencimiento. En cambio, los productos comprados con Gift Card sí admiten cambios y/o devoluciones, en el caso que se realice una devolución o devolución de un cambio se emitirá un nuevo código de Gift Card dentro de las 48hs hábiles desde su devolución, para que lo puedas utilizar en una próxima compra, este tendrá como vigencia 6 meses desde que se emita este nuevo código.  

¿Puedo regalar una Gift Card?  

Sí, al comprar puedes elegir la opción de regalo, indicando el correo electrónico y el mensaje para la persona que la recibirá. El envío de la Gift Card es 100% digital y se enviará al destinatario dentro de las 2 horas posteriores al pago.  

Importante  

Asegúrate de ingresar correctamente el correo electrónico del destinatario, ya que la Gift Card será enviada directamente a ese mail.